Office Center: Perum Alam Indah, Blok H.2 No 9, rt001/rw006 Kode Pos:15141, Kel.Poris Plawad Indah, Kec. Cipondoh, Tanggerang
Order HP Here
Chat For Order
Yahoo Messenger Pulsa Shop
Registrasi Online
Komplain Online
Komplain : 09.00-22.00
Transaksi Pulsa Online
Pesan Anda
Main » 2011 » June » 2 » ASPINDO keluhkan kelangkaan voucher isi ulang XL
7:14 PM
ASPINDO keluhkan kelangkaan voucher isi ulang XL
SEMARANG - Penerapan sistem klaster yang diberlakukan belakangan ini
oleh perusahaan operator selular XL menyebabkan terjadinya kelangkaan
voucher isi ulang pulsa di tingkat pengecer atau reseller perorangan.
‘’Akibatnya banyak pelanggan XL sulit melakukan pengisian ulang pulsa,
khususnya voucher elekronik,’’ kata Kepala Bidang Edukasi DPP Asosiasi
Server Pulsa Indonesia (Aspindo), Rudy M Alif, di kantornya, kemarin.
Menurut dia, keluhan kelangkaan pulsa ini oleh para reseller atau agen
pulsa semua operator dituduhkan kepada perusahaan server yang dinilai
bertanggung jawab sebagai pihak penyedia voucher isi ulang elektronik.
Terlebih karena perusahaan server pulsa ini pula yang membuka peluang
kerja bagi banyak reseller untuk bisa melakukan pembelian voucer isi
ulang elektronik dengan cara sistem deposit yang mudah.
‘’Padahal masalahnya bukan dari pihak kami. Kelangkaan voucer isi ulang
pulsa elektronik XL ini sebagai dampak dari kebijakan sistem klaster
yang diterapkan oleh operator XL,’’ tandas Rudi.
Kenaikan Harga
Keluhan yang banyak diungkapkan para agen atau reseller tersebut masih
ditambah lagi dengan adanya kenaikan harga yang relatif tinggi akibat
efek demand lebih besar dari pada suplay. Karenanya, tandas dia, wajar
saja jika banyak pelanggan yang mengajukan complain bahkan mengancam
untuk pindah ke perusahaan server pulsa operator lainnya.
”Padahal masalah yang dihadapi tiap server pulsa sama. Sama-sama
kekuarngan stok,” jelas Rudy, yang juga sebagai pemilik Server
HitamPutih Enterprise ini.
Menanggapi hal ini, Manager Operasional Pemasaran XL Jawa Tengah Hendi
Gunawan mengatakan, stok pulsa Xl cukup. Saat dihubungi lewat telepon
Hendi menegaskan, kebijakan sistem klaster semata-mata demi
mengoptimalkan manajemen stok di masing-masing area klaster.
‘’Sudah seharusnya agen atau server di Semarang memakai stok yang di
Semarang. Kami sengaja membatasi jatah untuk stok yang dilempar ke luar
kota. Hal ini demi menjaga persaingan yang sehat antara perusahaan
server pulsa itu sendiri,’’ tegas Hendi Gunawan